Sobre Nós
Quem Somos
A FORMenTropolitan é um canal para atender 100% o público masculino que querem qualidade, praticidade e comodidade na hora de comprar online.
Em nossa loja virtual, disponibilizamos produtos exclusivamente masculinos, disponibilizamos hoje a marca de cosméticos IDMEN, cosméticos de cuidados pessoais. A linha dispõe de Shampoos, Condicionadores, pomada modeladora, gel de barbear, óleo para barba, perfumes, desodorantes, finalizante de barba.
Em nossos produtos, você terá a descrição e modo de usar detalhados. Todas as informações que você procura no mesmo lugar.
Acreditamos em um propósito que vai além da personalidade do homem. É também seu estilo de vida.
Política de Privacidade
A FORMenTropolitan respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.
Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.
A nossa loja é munida com o Certificado de Segurança Digicert, um dos certificados digitais mais modernos. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.
Cookies
Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.
Termos e Condições
Termos de Uso
Ao navegar no site da FORMentropolitan(o “site”), o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os termos e condições de uso que o regem, bem como todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos termos e condições de uso do site (os “termos e condições”).
Cor do produto
Pode haver divergência na tonalidade do produto vista no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares. Não nos responsabilizamos por essa alteração.
Compras
As compras serão efetuadas através do “carrinho de compras”. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante a sua compra. No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra referente especificamente ao produto esgotado será impossibilitada.
Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas 1 (uma) unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado efetuará a reserva daquele produto no estoque. Assim, o segundo pedido será impossibilitado de ser concluído referente ao mesmo produto.
Preços de Produtos
A FORMentropolitan se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral. A FORMentropolitan não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado. Todos os preços e promoções estão sujeitos a disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado, podendo ser cancelada a compra caso o site apresente algum problema interno/integração/sistema/tecnologia, ocorrendo assim o estorno.
A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido na finalização da compra.
Garantias, Responsabilidades e Danos
A FORMentropolitan não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.
A FORMentropolitan não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este site, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer cliente
O adequado provimento de todos os recursos da internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade dos clientes do site.
A FORMentropolitan recomenda que o usuário utilize a publicação de comentários, quando disponível, de maneira ponderada e restrita à avaliação pessoal de produtos. O conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do usuário. A FORMenTropolitan reserva-se no direito de reprovar, restringir ou eliminar comentários em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, ou que ofendam a honra, imagem, reputação e/ou dignidade de terceiros.
Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato pela central de atendimento.
Lei Aplicável e Jurisdição
Os presentes termos e condições de uso regem-se pela legislação da república federativa do Brasil. Os internautas, clientes e/ou usuários deste site se submetem ao foro central da comarca da capital do estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Prazos e Entregas
Entrega
A contagem do prazo é em dias úteis. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira das 9h às 16h.
O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, iniciando a contagem sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento. *Para pedidos via Boleto Bancário, o banco leva em torno de 1 dia útil para compensar o mesmo. Portanto, o prazo de entrega será 1 dia útil após a confirmação do pagamento do Boleto.
Trabalhamos com a transportadora dos Correios, onde os prazos e as condições de entrega são estipulados por eles, lembrando que todo prazo informado é estipulado, podendo o mesmo sofrer atrasos por conta da logística deles. Os Correios determinam as áreas de entregas e eventuais áreas de restrições. Se o mesmo através do código de rastreio informar que o objeto/pedido está com o status de “aguardando retirada em uma unidade dos Correios”, será necessário que o cliente retire o mesmo na unidade informada sem direito a ressarcimento do frete pago. Os pedidos podem sofrer atrasos por greves nos Correios, quando isso ocorrer o cliente terá que aguardar a entrega conforme informado no código de rastreio.
Frete
Os preços anunciados dos produtos não levam em conta o valor do frete. O frete é calculado de acordo com a região de entrega. Consulte o valor e prazos no momento da compra. Promoções onde são concedidos descontos sobre o valor da compra não implicam em desconto sobre o valor do frete.
Trocas, Devoluções e Reembolsos
Devoluções
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Basta entrar em contato conosco por WhatsApp 19.9 9714-6592 ou via email no artsbrz@gmail.com
Caso você queira devolver o produto devido a mal uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.
Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução ou troca de um produto você deve embalar o produto na embalagem original, com a Nota Fiscal e enviar para nós no endereço informado por WhatsApp, os custos do envio do produto serão arcados por nós. Basta entrar em contato conosco por telefone - 19.9 9714-6592 ou via email no artsbrz@gmail.com
Trocas
Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido. Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco por WhatsApp 19.9 9714-6592 ou via email no artsbrz@gmail.com
A troca do produto será realizada em até 10 dias após o recebimento do produto na nossa empresa. O produto deve conter a Nota Fiscal para que possamos realizar a troca.
Reembolso
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Estorno no cartão
- Depósito em conta
- Transferência bancária
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
- 5 dias para estornos no cartão - 5 dias para depósito em conta - 5 dias para transferência bancária
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 10h às 16h, qualquer dúvida basta entrar em contato conosco por WhatsApp 19.9 9714-6592 ou via email no artsbrz@gmail.com
Formas de Pagamento
O pagamento pode ser feito através de cartões de crédito Visa, MasterCard, Elo, Diners e American Express, (enviamos Link via WhatsApp) via boleto bancário (através de link via WhatsApp), mercado pago (através de link via WhatsApp), Pagseguro, Paypal . Trabalhamos com parcelas mínimas de R$ 50,00 para pagamentos parcelados em cartão de crédito. Consulte no momento da compra para saber a quantidade de parcelas.
FORMentropolitan
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Acreditamos em um propósito que vai além da personalidade do homem. É também seu estilo de vida.
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Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
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Compras
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Preços de Produtos
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Garantias, Responsabilidades e Danos
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A FORMentropolitan recomenda que o usuário utilize a publicação de comentários, quando disponível, de maneira ponderada e restrita à avaliação pessoal de produtos. O conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do usuário. A FORMenTropolitan reserva-se no direito de reprovar, restringir ou eliminar comentários em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, ou que ofendam a honra, imagem, reputação e/ou dignidade de terceiros.
Dúvidas
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Entrega
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O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, iniciando a contagem sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento. *Para pedidos via Boleto Bancário, o banco leva em torno de 1 dia útil para compensar o mesmo. Portanto, o prazo de entrega será 1 dia útil após a confirmação do pagamento do Boleto.
Trabalhamos com a transportadora dos Correios, onde os prazos e as condições de entrega são estipulados por eles, lembrando que todo prazo informado é estipulado, podendo o mesmo sofrer atrasos por conta da logística deles. Os Correios determinam as áreas de entregas e eventuais áreas de restrições. Se o mesmo através do código de rastreio informar que o objeto/pedido está com o status de “aguardando retirada em uma unidade dos Correios”, será necessário que o cliente retire o mesmo na unidade informada sem direito a ressarcimento do frete pago. Os pedidos podem sofrer atrasos por greves nos Correios, quando isso ocorrer o cliente terá que aguardar a entrega conforme informado no código de rastreio.
Frete
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Trocas
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